返金ポリシー

SULKの家具は全て受注生産となっておりますので、お客様都合によるご注文後およびお支払い手続き後のキャンセル・仕様変更・商品到着後の返品は原則としてお受け致しかねます。ご了承ください。

商品の破損・汚損及び不良品につきましては、7日以内にご連絡ください。ご交換を承ります。
また、配送中の事故に関しましては、ご交換または運送保険保証内での修理となります。
お受け取りから7日を過ぎた商品や、一度ご使用になられた商品に関するクレームはお受け致しかねます。

お客様都合によるご返金の際、お客様が商品購入時に掛かった各種支払手数料は返金いたしかねます。
また、返金手続きに掛かる手数料を差し引いて返金する場合がございますので、ご了承ください。